Независимая оценка в 2016 году

В соответствии с Федеральным законом от 21.07.2014 №256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования», постановлением Губернатора Владимирской области от 23.12.2013 № 1460 «О формировании независимой  системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги», постановлением администрации Суздальского района от 16.09.2016 № 1032 «О формировании независимой  системы оценки качества оказания услуг  муниципальными бюджетными  учреждениями в сфере культуры, учредителем которых является администрация Суздальского района» в 2016-2018г.г.  будет проведена независимая оценка качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере культуры.

 в 2016 году независимая оценка качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере культуры будет проведена в отношении следующих учреждений:

1. МБУК «Суздальская районная централизованная библиотечная система».
2. МБУ ДО «Детская школа искусств» п. Сокол.
3. МБУ ДО «Детская школа искусств им. В.М. Фирсовой» г. Суздаля.

Оценка проводится по следующим критериям:

- открытость и доступность информации об организации;

- комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;

- доброжелательность, вежливость и компетентность работников организации;

- уровень удовлетворенности качеством предоставляемых услуг;

- результативность деятельности организации.

Работу оператора по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг осуществляет МБУК «Межпоселенческий методический культурно-досуговый центр».

Информация о результатах проведения независимой оценки качества оказания услуг,  будет размещена до 01.12.2016 года.